Upgrade Podstawowy do Comarch ERP Optima kosztuje 20% wartości posiadanej instalacji, jeśli jest wykupywany w terminie. Po upływie gwarancji cena rośnie do 30% (pierwsze 30 dni) lub 40% (po tym terminie).
Jeśli zastanawiasz się, ile zapłacisz za przedłużenie dostępu do aktualizacji Comarch ERP Optima, odpowiedź nie jest prosta – bo finalna kwota zależy od wartości Twojej instalacji, jej aktualności oraz tego, czy interesuje Cię sam Upgrade Podstawowy, czy rozszerzony pakiet Premium. Poniżej znajdziesz wszystkie stawki, zasady ich naliczania i najczęstsze błędy, które prowadzą do wyższych kosztów.
Czym właściwie jest upgrade do Comarch Optima?
Upgrade to nie jednorazowy zakup nowej wersji systemu – to abonament zapewniający prawo do instalowania kolejnych aktualizacji, poprawek i nowych funkcji w ramach posiadanych modułów. Bez aktywnego upgrade’u nadal możesz korzystać z systemu, ale nie masz prawa do instalowania nowych wersji, które Comarch wypuszcza kilka razy w roku.
Upgrade Podstawowy obejmuje dostęp do aktualizacji i standardowe wsparcie. Upgrade Premium to wyższy priorytet obsługi, wsparcie telefoniczne i dostęp do e-szkoleń. Oba warianty kupuje się wyłącznie przez autoryzowanego Partnera Comarch – nie można ich zakupić bezpośrednio od producenta.
Ile kosztuje Upgrade Podstawowy?
Cena Upgrade Podstawowego to zawsze procent od wartości posiadanej instalacji, obliczany według aktualnego cennika Comarch w momencie zakupu. Stawki wyglądają tak:
- 20% wartości instalacji – przy zakupie w terminie (przed upływem gwarancji lub na bieżąco)
- 30% wartości instalacji – jeśli zakup nastąpi w ciągu 30 dni po upływie gwarancji
- 40% wartości instalacji – po przekroczeniu 30 dni od wygaśnięcia gwarancji
Mówiąc prościej: każdy miesiąc zwłoki od momentu wygaśnięcia gwarancji może podnieść koszt upgrade’u o 50% lub nawet podwoić bazową stawkę. Dlatego pilnowanie terminu jest tutaj ważniejsze niż w przypadku większości oprogramowania biznesowego.
Ile wynosi wartość instalacji, od której liczysz procent?
To najczęściej źle rozumiany element całej kalkulacji. Wartość instalacji to suma cen zakupu wszystkich posiadanych modułów Comarch ERP Optima – nie liczba użytkowników, nie liczba stanowisk. Procent jest liczony od wartości licencji jako całości.
Dla orientacji, przykładowe miesięczne stawki modułów w abonamencie (netto):
| Moduł | Orientacyjna cena | Typ |
|---|---|---|
| Podstawowy | 59 zł/mc | abonament |
| Finanse Basic | 50 zł/mc | abonament |
| Finanse Pro | 200 zł/mc | abonament |
| Logistyka Basic | 75 zł/mc | abonament |
Jeżeli korzystasz z dodatkowych rozszerzeń, takich jak BI Point, BPM czy Repozytorium Dokumentów, ich wartość również wchodzi do podstawy obliczenia – pod warunkiem że są objęte upgrade’em. Warto doprecyzować to z Partnerem przed wystawieniem faktury, bo pomyłki w tym zakresie zdarzają się regularnie.
Upgrade nie jest naliczany od liczby użytkowników ani stanowisk – to stały procent od sumy wartości posiadanych licencji modułów. Zmiana liczby pracowników korzystających z systemu nie wpływa na tę kwotę.
Ile kosztuje Upgrade Premium?
Upgrade Premium dostępny jest tylko wtedy, gdy masz aktywny Upgrade Podstawowy. To ważne ograniczenie – nie można dokupić Premium bez aktywnej podstawowej gwarancji. Cennik Upgrade Premium różni się w zależności od typu podmiotu:
- 210 zł netto miesięcznie – dla biur rachunkowych
- 175 zł netto miesięcznie (lub 1750 zł netto rocznie) – dla pozostałych firm
- 3075 zł brutto rocznie – dla podmiotów powiązanych (PP)
Różnica między biurem rachunkowym a zwykłą firmą wynosi w skali roku ponad 400 zł netto – i choć kwoty te nie są astronomiczne, warto wiedzieć, do której kategorii należy Twoja organizacja, zanim złożysz zamówienie u Partnera.
Kiedy zwłoka naprawdę boli?
Wyobraź sobie instalację o wartości 10 000 zł netto. Przy terminowym zakupie upgrade kosztuje 2 000 zł. Jeśli zapomnisz o terminie i gwarancja wygaśnie, a Ty zgłosisz się po 45 dniach, płacisz 4 000 zł – dwa razy tyle. Na większych instalacjach te różnice mogą wynosić kilka lub kilkanaście tysięcy złotych.
Najdroższy upgrade to ten kupiony po czasie. Opłaca się ustawić przypomnienie minimum 60 dni przed wygaśnięciem gwarancji, żeby Partner zdążył wystawić fakturę i zaksięgować zakup w terminie.
Czego nie robić przy planowaniu upgrade’u?
Kilka błędów pojawia się na tyle często, że warto je wymienić wprost:
- Zakładanie, że cena upgrade’u zależy od liczby użytkowników – nie zależy, zależy od wartości modułów
- Pomijanie w kalkulacji modułów dodatkowych i rozszerzeń – mogą znacząco podwyższyć podstawę
- Kupowanie Upgrade Premium bez aktywnego Podstawowego – zamówienie zostanie odrzucone
- Próba zakupu bezpośrednio od Comarch z pominięciem Partnera – upgrade wymaga przejścia przez autoryzowany kanał sprzedaży
- Odkładanie decyzji po upływie gwarancji bez sprawdzenia, ile dni zostało do zmiany stawki
Jak sprawdzić aktualny koszt dla swojej instalacji?
Precyzyjna kwota zawsze zależy od konkretnej listy modułów i aktualnego cennika, który Comarch może aktualizować. Najszybsza droga to kontakt z Partnerem, który obsługuje Twoją instalację – ma dostęp do systemu partnerskiego i może wyliczyć dokładną kwotę w kilka minut. Warto poprosić o wyliczenie osobno dla Upgrade Podstawowego i Premium, żeby ocenić, czy wyższy pakiet ma sens przy Twoim modelu użytkowania.
Jeśli nie pamiętasz, kto jest Twoim Partnerem, lub chcesz zmienić opiekuna, możesz to zrobić przed zakupem upgrade’u – zmiana Partnera nie wpływa na stawkę, ale może wpłynąć na jakość obsługi i sprawność procesu.