Aby zaktualizować Comarch ERP Optima, zaloguj się na Indywidualne Strony Klientów na comarch.pl, pobierz najnowszy instalator z sekcji Comarch ERP Optima → Aktualne wersje, uruchom go jako administrator i przejdź przez kreator instalacji. Po zakończeniu uruchom program i zatwierdź konwersję bazy danych.
Aktualizacja Comarch Optima to procedura, której nie warto odkładać na ostatnią chwilę – szczególnie wtedy, gdy nowa wersja zawiera zmiany wymagane przez przepisy podatkowe lub zmiany w ZUS. W 2026 roku aktualna wersja programu to 2026.4.1, a Comarch udostępnia kolejne wersje zazwyczaj co kilka tygodni. Poniżej znajdziesz kompletny opis całego procesu: od pobrania pliku instalacyjnego, przez konwersję bazy danych, aż po najczęstsze problemy, które mogą pojawić się po drodze.
Jak pobrać instalator aktualizacji?
Dostęp do aktualizacji masz przez Indywidualne Strony Klientów Comarch, dostępne pod adresem comarch.pl/erp/dla-klientow. Po zalogowaniu przejdź do sekcji Comarch ERP Optima → Aktualne wersje, a następnie kliknij Aktualizacja do nowej wersji… → Pobierz Program. Pojawi się przycisk Download – kliknij go i zapisz plik instalacyjny na dysku lokalnym.
Jeśli instalator nie wykrywa najnowszej wersji lub link nie działa, sprawdź najpierw, czy Twoje konto klienta ma aktywny dostęp do aktualizacji i czy umowa serwisowa jest aktualna. Problem z logowaniem lub brakiem widocznej sekcji pobierania często wynika z wygasłego abonamentu lub błędnych danych konta.
Jak przeprowadzić instalację krok po kroku?
Przed uruchomieniem instalatora zamknij program Comarch Optima na wszystkich stanowiskach w firmie. Instalacja przy uruchomionej bazie danych grozi jej uszkodzeniem lub nieudaną konwersją, co może oznaczać konieczność przywracania kopii zapasowej.
Zrób to w tej kolejności:
- Zamknij Comarch Optima na wszystkich stanowiskach roboczych
- Wykonaj ręczną kopię zapasową bazy danych – najlepiej w SQL Server Management Studio lub z poziomu administratora systemu
- Uruchom pobrany plik instalacyjny jako administrator (kliknij prawym przyciskiem myszy → Uruchom jako administrator)
- Zaakceptuj warunki licencji i gwarancji
- Przejdź przez kreatora instalacji – wskaż miejsce zapisu kopii bazy danych, jeśli instalator o to pyta
- Jeśli pojawi się okno z propozycją instalacji dodatkowych aktualizacji, kliknij Zainstaluj Aktualizacje
- Poczekaj na zakończenie procesu i uruchom program
Przy pierwszym uruchomieniu pojawi się komunikat o niezgodności wersji bazy danych z wersją programu. Kliknij TAK, aby przejść do konwersji bazy. Najpierw jednak program zaproponuje wykonanie kopii zapasowej – zrób ją, nawet jeśli przed instalacją już wykonałeś backup. To dodatkowe zabezpieczenie na wypadek błędu podczas konwersji.
Co zrobić, gdy konwersja bazy się nie powiedzie?
Błędy podczas konwersji bazy najczęściej wynikają z problemów z uprawnieniami SQL, brakujących składników środowiska lub niezgodności modułów. Jeśli konwersja nie zakończyła się sukcesem, sprawdź kilka rzeczy:
- Czy konto SQL, z którego korzysta Optima, ma uprawnienia db_owner do bazy danych
- Czy zainstalowane są wymagane wersje Microsoft .NET Framework oraz SQL Server zgodne z wymaganiami systemowymi danej wersji Optimy
- Czy żaden inny użytkownik nie jest aktualnie podłączony do bazy przez inne narzędzie, np. SQL Server Management Studio
Jeśli błąd się powtarza, skontaktuj się z pomocą techniczną Comarch lub Twoim biurem rachunkowym obsługującym program. Nie próbuj ręcznie modyfikować struktury bazy – ryzyko jej uszkodzenia jest bardzo wysokie.
Jak przygotować środowisko firmowe przed aktualizacją?
W przypadku firm z wieloma stanowiskami lub z modułami specjalistycznymi (np. Optima Biuro Rachunkowe, Optima Serwis) warto potraktować aktualizację bardziej formalnie. Comarch zaleca testowanie nowej wersji na kopii bazy danych przed wdrożeniem na produkcji.
Aktualizację najlepiej przeprowadzać poza godzinami pracy – wieczorem lub w weekend. Konwersja dużej bazy danych może potrwać kilkadziesiąt minut, a przez ten czas program jest niedostępny dla wszystkich użytkowników.
Jeśli korzystasz z kilku modułów, sprawdź też, czy wszystkie są kompatybilne z nową wersją. W przypadku Optimy Biuro Rachunkowe moduły są aktualizowane w ramach tego samego instalatora – nie wymagają osobnych plików. Jednak Comarch może udostępniać poprawki do konkretnych modułów jako osobne aktualizacje serwisowe. Warto sprawdzić listę zmian w nowej wersji na stronie klienta przed instalacją.
Optima stacjonarna a Optima Online – różnice w aktualizacji
| Cecha | Optima stacjonarna | Optima Online (chmura) |
|---|---|---|
| Kto aktualizuje | Użytkownik lub administrator IT | Comarch automatycznie |
| Kontrola terminu aktualizacji | Pełna – sam decydujesz, kiedy | Brak – Comarch ustala harmonogram |
| Kopia bazy przed aktualizacją | Wymagana ręcznie | Comarch zarządza backupami |
| Ryzyko błędu konwersji | Istnieje, wymaga nadzoru | Minimalne, po stronie Comarch |
Jeśli korzystasz z Comarch Optima Online, nie musisz nic robić – aktualizacje są wdrażane przez Comarch automatycznie. Możesz jednak sprawdzić harmonogram i zmiany w wersji, logując się na stronie klienta.
Co się zmienia w nowych wersjach Optimy?
Comarch udostępnia nowe wersje Optimy zazwyczaj co kilka tygodni. Cykl wydań jest intensywniejszy wtedy, gdy wchodzą w życie nowe przepisy – jak zmiany w JPK, nowe formularze ZUS czy kolejne etapy wdrożenia KSeF. Aktualizacje serwisowe (tzw. poprawki) mogą pojawiać się jeszcze częściej.
Każda wersja programu zawiera listę zmian dostępną na stronie klienta. Warto ją przejrzeć przed instalacją – szczególnie jeśli Twoja firma korzysta ze specyficznych modułów lub integracji z zewnętrznymi systemami.
W wersji 2026 Comarch wprowadził m.in. rozszerzenia związane z obsługą e-faktur w kontekście KSeF, zmiany w deklaracjach ZUS i aktualizacje w module kadrowo-płacowym. Zmiany w interfejsie zazwyczaj są niewielkie, ale warto uprzedzić pracowników, jeśli przesunięto lub zmieniono ważne funkcje.
Czego nie robić podczas aktualizacji?
Kilka błędów powtarza się najczęściej i każdy z nich może wydłużyć lub uniemożliwić poprawną aktualizację. Przede wszystkim nie uruchamiaj instalatora bez uprawnień administratora – program może nie mieć dostępu do wymaganych plików systemowych i zakończy się błędem bez wyraźnego komunikatu o przyczynie.
Nie pomijaj kopii zapasowej bazy danych, nawet jeśli aktualizujesz regularnie i do tej pory wszystko przebiegało bez problemów. Konwersja bazy jest operacją nieodwracalną – jeśli coś pójdzie nie tak, bez backupu nie ma możliwości powrotu do poprzedniej wersji. Nie instaluj aktualizacji w trakcie pracy innych użytkowników w programie – to jeden z najczęstszych powodów nieudanej konwersji bazy.